01.07.2008
Die DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen nimmt ihre Arbeit auf
Pressebericht · Döbeln, 01. Juli 2008
Mit dem heutigen Tag übernimmt die DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH (DKB Sachsen) 2.300 Wohn- und Geschäftseinheiten der kommunalen Döbelner Wohnungsbau- und Verwaltungsgesellschaft mbH (DWVG). Pünktlich 8 Uhr öffnet der erste Servicepoint in der Fronstraße 14 als neuer, zentraler Anlaufpunkt für die Mieter. Hier wird sechs Tage die Woche – insgesamt 48 Stunden wöchentlich – ein Kundenbetreuer die Fragen, Sorgen oder Wünsche der Döbelner Mieter entgegennehmen. Zwar wird der Servicepoint erst in den nächsten beiden Wochen vollständig fertig, der Betrieb soll aber ab dem ersten Tag ungestört möglich sein. Zwei weitere Servicepoints in den Wohngebieten sind in Vorbereitung.
Bereits Mitte Juni erhielten alle Mieter ein Mieterjournal, in dem sich die DKB Sachsen als neuer Vermieter vorstellte. In der letzten Woche bekamen die Mieter ein Anschreiben mit weiteren wichtigen Informationen, wie z. B. die aktuelle Telefonnummer und die neue Kontonummer für die Miete. Mehr ändert sich für die Mieter auch nicht. Die langfristig für den Abriss vorgesehenen Häuser sind zwar nicht von der DKB Sachsen erworben worden, werden aber von ihr mit verwaltet. Die Mieter dieser Objekte erhalten in den nächsten Tagen alle neuen Informationen.
Die notwendigen Datenübertragungen konnten termingerecht abgeschlossen werden. Um auch die Internetnutzer auf dem Laufenden zu halten, wurden die Internetseiten der DKB Sachsen (www.dkb-sachsen.de) erweitert und zunächst mit den Seiten der DWVG (www.dwvg.de) verlinkt.
Inzwischen wurden auch die Mitarbeiter der DWVG – wie versprochen – übernommen. „Wir wurden von dem bisherigen Geschäftsführer Volkmar Richter und seinen Mitarbeitern sehr freundlich und aufgeschlossen empfangen. Alle sind an einem reibungslosen Übergang von Unterlagen und Aufgaben interessiert und arbeiten sehr kooperativ“, erklärt Christian Rokosch, Geschäftsführer der DKB Sachsen.
Außerdem stellte sich die Frage, was aus der Auszubildenden, Tina Müller, wird, die in wenigen Tagen ihre Ausbildung abschließt. Der Geschäftsführer und der Leiter des Kundenservice, Wilfried Hahn, luden Frau Müller kurzerhand zu einem Gespräch ein. Nun steht fest: Nach Abschluss der Ausbildung wird Tina Müller als Mitarbeiterin übernommen und geht nach Dresden, wo sie die Kundenbetreuer vor Ort unterstützen wird.
Auch der versprochene Wechsel des Unternehmenssitzes von Leipzig nach Döbeln wurde bereits veranlasst, die Verwaltung der gesamten sächsischen Bestände wird künftig von Döbeln aus erfolgen.
Für weitere Fragen stehen Ihnen zur Verfügung:
DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH
Christian Rokosch, Geschäftsführer
Tel. (03 65) 73 89 226
E-Mail: gl@dkb-sachsen.de
Mit dem heutigen Tag übernimmt die DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH (DKB Sachsen) 2.300 Wohn- und Geschäftseinheiten der kommunalen Döbelner Wohnungsbau- und Verwaltungsgesellschaft mbH (DWVG). Pünktlich 8 Uhr öffnet der erste Servicepoint in der Fronstraße 14 als neuer, zentraler Anlaufpunkt für die Mieter. Hier wird sechs Tage die Woche – insgesamt 48 Stunden wöchentlich – ein Kundenbetreuer die Fragen, Sorgen oder Wünsche der Döbelner Mieter entgegennehmen. Zwar wird der Servicepoint erst in den nächsten beiden Wochen vollständig fertig, der Betrieb soll aber ab dem ersten Tag ungestört möglich sein. Zwei weitere Servicepoints in den Wohngebieten sind in Vorbereitung.
Bereits Mitte Juni erhielten alle Mieter ein Mieterjournal, in dem sich die DKB Sachsen als neuer Vermieter vorstellte. In der letzten Woche bekamen die Mieter ein Anschreiben mit weiteren wichtigen Informationen, wie z. B. die aktuelle Telefonnummer und die neue Kontonummer für die Miete. Mehr ändert sich für die Mieter auch nicht. Die langfristig für den Abriss vorgesehenen Häuser sind zwar nicht von der DKB Sachsen erworben worden, werden aber von ihr mit verwaltet. Die Mieter dieser Objekte erhalten in den nächsten Tagen alle neuen Informationen.
Die notwendigen Datenübertragungen konnten termingerecht abgeschlossen werden. Um auch die Internetnutzer auf dem Laufenden zu halten, wurden die Internetseiten der DKB Sachsen (www.dkb-sachsen.de) erweitert und zunächst mit den Seiten der DWVG (www.dwvg.de) verlinkt.
Inzwischen wurden auch die Mitarbeiter der DWVG – wie versprochen – übernommen. „Wir wurden von dem bisherigen Geschäftsführer Volkmar Richter und seinen Mitarbeitern sehr freundlich und aufgeschlossen empfangen. Alle sind an einem reibungslosen Übergang von Unterlagen und Aufgaben interessiert und arbeiten sehr kooperativ“, erklärt Christian Rokosch, Geschäftsführer der DKB Sachsen.
Außerdem stellte sich die Frage, was aus der Auszubildenden, Tina Müller, wird, die in wenigen Tagen ihre Ausbildung abschließt. Der Geschäftsführer und der Leiter des Kundenservice, Wilfried Hahn, luden Frau Müller kurzerhand zu einem Gespräch ein. Nun steht fest: Nach Abschluss der Ausbildung wird Tina Müller als Mitarbeiterin übernommen und geht nach Dresden, wo sie die Kundenbetreuer vor Ort unterstützen wird.
Auch der versprochene Wechsel des Unternehmenssitzes von Leipzig nach Döbeln wurde bereits veranlasst, die Verwaltung der gesamten sächsischen Bestände wird künftig von Döbeln aus erfolgen.
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Ein weiterer Ausdruck für den kooperativen Umgang miteinander ist die erste
Sponsoringmaßnahme der DKB Sachsen. Der DWVG-Geschäftsführer erzählte von einer Döbelner
Sportlerin, die einige Zeit von der DWVG finanziell unterstützt wurde. Daraufhin lud Christian
Rokosch die junge Bogenschützin Anne Eichhorn und ihren Vater zu einem Gespräch ein. Die bisherige
Erfolgsgeschichte und die sportliche Begeisterung der Schülerin überzeugten die Geschäftsleitung
der DKB Sachsen so, dass kurzerhand unterstützende Maßnahmen beschlossen wurden.
Foto: Christian Rokosch, Geschäftsführer der DKB Sachsen und Anne Eichhorn |
Für weitere Fragen stehen Ihnen zur Verfügung:
DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH
Christian Rokosch, Geschäftsführer
Tel. (03 65) 73 89 226
E-Mail: gl@dkb-sachsen.de
