19.01.2009
DKB Sachsen eröffnete Servicepoint in Borsdorf
Pressemitteilung - Borsdorf, 19.01.2009
Die DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH (DKB Sachsen) eröffnete am 15. Januar in Borsdorf einen Servicepoint und bot Mietern und Interessenten einen Einblick in die neuen Räume sowie in die Arbeit des Unternehmens.
Seit 1. Januar 2009 betreut die DKB Sachsen den kompletten Wohnungsbestand der ehemaligen Borsdorfer Wohnungsgesellschaft (BWG) mit insgesamt 280 Wohneinheiten, den sie 2008 von der kommunalen Gesellschaft erworben hat.
Der Einladung zur Eröffnung am 15. Januar war etwa ein Drittel der Borsdorfer Mieter gefolgt. Als ersten Gast begrüßte Simona Lüdeke, Leiterin des Kundenservice Sachsen, die langjährige Bewohnerin Renate Tralow mit einem Blumenstrauß. Schon kurz nach der Öffnung herrschte ein großer Andrang in den Büroräumen, so dass die Mitarbeiter alle Hände voll zu tun hatten, den Mietern Informationsmaterial auszugeben oder Kaffee nachzuschenken und viele persönliche Gespräche zu führen. Besonders freuten sich die Mieter ihren Hausmeister wieder zu sehen. „Dass Sie uns Herrn Mahnke gelassen haben, ist ein großes Plus,“ so eine Bewohnerin. Der langjährige Hausmeister der BWG wurde von der DKB Sachsen übernommen und bleibt den Mietern als vertrauter Ansprechpartner erhalten. Auch sonst ändert sich für die Mieter im Grunde nichts: Die Mietverträge bleiben erhalten, der Kaufvertrag und die Sozialcharta der DKB Immobilien AG schützen die Mieter vor Mieterhöhungen innerhalb der nächsten drei Jahre, sofern sie nicht auf baulichen Maßnahmen beruhen. Ebenfalls werden Luxussanierungen ausgeschlossen und den Mietern werden weitere umfangreiche Rechte zugesichert.
Da die DKB Sachsen großen Wert auf Mieternähe legt, wurde auch in Borsdorf eine Anlaufstelle für die Mieter eingerichtet, um Fragen, Probleme und Wünsche auf kurzem Wege klären zu können. Zunächst wird ein Kundenbetreuer mindestens drei Tage pro Woche persönlich im Servicepoint in der Heinrich-Kretschmann-Straße 16 anwesend sein. Darüber hinaus sind die zuständigen Mitarbeiter für die Mieter telefonisch erreichbar, so dass auch jederzeit individuelle Termine vereinbart werden können. Der Hausmeister ist täglich vor Ort.
Die DKB Sachsen ist eine 100%ige Tochter der DKB Immobilien AG. Die Regionalgesellschaft, mit Geschäftssitz in Döbeln, betreut derzeit ca. 5.200 Wohn- und Geschäftseinheiten in Sachsen. Prämissen in der Arbeit der regionalen DKB Wohnungsgesellschaften liegen sowohl in der umfassenden Mieterbetreuung mit hoher sozialer Verantwortung, der nachhaltigen Bewirtschaftung des Wohnungsbestandes sowie in einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit der Kommune.
Für weitere Fragen stehen Ihnen zur Verfügung:
DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH
Christian Rokosch (Geschäftsführer)
Tel. (03 65) 73 89 226
E-Mail: ch.rokosch@dkb-sachsen.de
Die DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH (DKB Sachsen) eröffnete am 15. Januar in Borsdorf einen Servicepoint und bot Mietern und Interessenten einen Einblick in die neuen Räume sowie in die Arbeit des Unternehmens.
Seit 1. Januar 2009 betreut die DKB Sachsen den kompletten Wohnungsbestand der ehemaligen Borsdorfer Wohnungsgesellschaft (BWG) mit insgesamt 280 Wohneinheiten, den sie 2008 von der kommunalen Gesellschaft erworben hat.
Der Einladung zur Eröffnung am 15. Januar war etwa ein Drittel der Borsdorfer Mieter gefolgt. Als ersten Gast begrüßte Simona Lüdeke, Leiterin des Kundenservice Sachsen, die langjährige Bewohnerin Renate Tralow mit einem Blumenstrauß. Schon kurz nach der Öffnung herrschte ein großer Andrang in den Büroräumen, so dass die Mitarbeiter alle Hände voll zu tun hatten, den Mietern Informationsmaterial auszugeben oder Kaffee nachzuschenken und viele persönliche Gespräche zu führen. Besonders freuten sich die Mieter ihren Hausmeister wieder zu sehen. „Dass Sie uns Herrn Mahnke gelassen haben, ist ein großes Plus,“ so eine Bewohnerin. Der langjährige Hausmeister der BWG wurde von der DKB Sachsen übernommen und bleibt den Mietern als vertrauter Ansprechpartner erhalten. Auch sonst ändert sich für die Mieter im Grunde nichts: Die Mietverträge bleiben erhalten, der Kaufvertrag und die Sozialcharta der DKB Immobilien AG schützen die Mieter vor Mieterhöhungen innerhalb der nächsten drei Jahre, sofern sie nicht auf baulichen Maßnahmen beruhen. Ebenfalls werden Luxussanierungen ausgeschlossen und den Mietern werden weitere umfangreiche Rechte zugesichert.
Da die DKB Sachsen großen Wert auf Mieternähe legt, wurde auch in Borsdorf eine Anlaufstelle für die Mieter eingerichtet, um Fragen, Probleme und Wünsche auf kurzem Wege klären zu können. Zunächst wird ein Kundenbetreuer mindestens drei Tage pro Woche persönlich im Servicepoint in der Heinrich-Kretschmann-Straße 16 anwesend sein. Darüber hinaus sind die zuständigen Mitarbeiter für die Mieter telefonisch erreichbar, so dass auch jederzeit individuelle Termine vereinbart werden können. Der Hausmeister ist täglich vor Ort.
Die DKB Sachsen ist eine 100%ige Tochter der DKB Immobilien AG. Die Regionalgesellschaft, mit Geschäftssitz in Döbeln, betreut derzeit ca. 5.200 Wohn- und Geschäftseinheiten in Sachsen. Prämissen in der Arbeit der regionalen DKB Wohnungsgesellschaften liegen sowohl in der umfassenden Mieterbetreuung mit hoher sozialer Verantwortung, der nachhaltigen Bewirtschaftung des Wohnungsbestandes sowie in einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit der Kommune.
Für weitere Fragen stehen Ihnen zur Verfügung:
DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH
Christian Rokosch (Geschäftsführer)
Tel. (03 65) 73 89 226
E-Mail: ch.rokosch@dkb-sachsen.de